ZOZOTOWN（ゾゾタウン）は本当に人気・便利なのか！使う・使わない理由まとめ

ZOZOTOWN（ゾゾタウン）は本当に人気？みんな使ってる？

アパレルのwebショッピングでまず頭に浮かぶサービスと言えば、ZOZOTOWN（ゾゾタウン）かもしれません。

しかし前澤社長の交際発表や、企業場慣れなどで人気が下がっているという話も聞きます。

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そこで今回はZOZOTOWN（ゾゾタウン）が本当に人気なのかどうか、実際に使っているかどうかみんなの意見をきいてみました。

是非ご参考ください！

ZOZOTOWN（ゾゾタウン）を利用している

ZOZOTOWN（ゾゾタウン）を利用している方の意見がこちら。

・中古品はあまり状態がいいとは言えないです。メルカリなどに比べて写真映りがよく、商品もわかりやすいし、素人がカバーできないところをプロがカバーしていると思いきや、状態良好（Bランク？）とあっても実際にはほつれを別の糸で補修してあったり、検品していないのでは？という商品も多くてあまり良くなかったです。

・ZOZOTOWNは使いやすいのでいつも利用しています。使いやすい点として、３点あります。まず一つ目は、たくさんのショップの商品を見ることができ、別ブランドでも一緒に同時に買い物ができることです。また、商品数が多いのに見やすいので見ていて疲れないです。２つ目はクーポンが配布されているのでお得に買い物ができるのでつい買ってしまいます。３点目は配送が早いことです。

・取り扱いブランドが多いため、検索結果を人気順に並べるとそれだけで何となくトレンドが分かり助かっています。バッグを買うことが多いのですが、以前買ったものとサイズの比較表を表示してくれるので、バッグ選びの参考になります。送料も他の通販サイトに比べ安い気がします。

・つけ払いができるということで、びっくりしながらも利用させていただきました。私が購入したのは赤い夏用のサンダルで、他のサイトを探しても見つかりませんでしたが、ZOZOで取り扱っていて、しかもつけ払いができるということで、私得でしかありませんでした！

・ブランドが豊富なのと、自分の年齢にあった服を選ぶときに種類が多いとありがたいです。また、どれだけリーズナブルに購入できたかと分かると、次もまた購入しようという気持ちが生まれます。また店にいかなくても気軽にショッピングできるので、交通費や時間のやりくりになるとも思いました。

・ZOZOTOWNは数多くのブランドを扱っておりわざわざ店舗に行かなくても買える点が素晴らしい。さらに、そのブランドのサイトに行けばもちろんそのブランドの商品が購入できますが、ZOZOTOWNでは例えばニットの帽子が欲しい場合多くのブランドから自分に合ったものが簡単にさらに、価格比べをしながら厳選できるのが魅力です。

・ブランドの取り扱い数が多いので、見やすい。荷物が届くのも早い。定期的に割引をしてるのもいい。偽物とかがないため、安心して購入できる。お気に入り登録をしておくと、期間限定で10%になったり、残り1点などのお知らせも定期的にあったりするのもいい。

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・まとめてブランド品を見ることができるので、比較検討しやすいサイトだと思います。品質も問題ないので、サイトに信頼感があります。配送などのトラブルもないです。他のショッピングサイトよりも安定したサービスを提供していると思います。セールやイベントも多いので、お得に購入することができる。

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・ここまでメーカーの異なる幅広いブランドが一斉に検索できるサイトは他に無いから。検索も条件を細かく設定することができ、急ぎで欲しい予定があって、買いに行く時間がない時など、とても助かっている。前澤社長はあまり好きではないが、今後も利用してしまうかも。

・色んなブランドがあって買い物にわざわざ出かけなくてもいいし、百貨店ブランドは敷居が高くて普段買い物の時に気を遣ってしまうのですが、ZOZOTOWNだと適当に見て欲しかったら購入できるのでそれが一番良いと思います。値段もクーポンがあったりして安いし便利で使いやすいです。

・欲しい商品が安くなっている事が多く、他の商品との比較もしやすいのでよく購入しています。発送も割と早いのであまり待たずに手に入れる事ができます。また、モデルさんの他に着画があることも多い上、以前自分が購入した商品のサイズが表示されるので次に購入するときに非常に参考になるので助かります。

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・ZOZOTOWNの古着買取サービスを利用したことがあります。品物の梱包用のダンボールなどが届くのが早く、すぐに売れてありがたかったです。また、査定結果についても何故そのような金額になったかという説明を丁寧にメールでして下さり、自分が売った品物一つ一つを本当にちゃんと見てくれてるなと信頼度が増しました。

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・好きなブランドの洋服や雑貨をわざわざ実店舗まで出向かなくても買うことができるお手軽な点と、サイトを見ていると今まで知らなかったブランドを知るきっかけにもなり、クーポンを利用したりバーゲンを利用すると実店舗で購入するよりもお得に購入することができる。送料も安い。

・店頭に買いに行くと自分の知っているブランドで、いつも同じお店でばかり買ってしまうが、ZOZOTOWNには知らないブランドもたくさん入っているので、初めてそのブランドで買うときも抵抗がない。その商品を使ったコーディネートが紹介されているので、セット購入してしまう。

・ゾゾスーツが無料で手に入ってからよく使っています。商品が見やすく、違うブランドの商品もまとめて発送してもらえるし、セールに良くなっているからです。自分の好きなブランドがたくさん掲載されているのもあり、店頭で買うよりも安く、買いに行く労力もかからずとても便利だからです。

・子供が小さい頃なかなか出かけられず、買い物に行くのも大変だった時期に利用し始めました。空き時間に欲しい服を検索し、簡単に購入できるので重宝していました。WEARと提携しているので、素敵だなと思うコーディネートを見てから購入できるのも良かったです。

・いろんなショップが入っているので、利用しやすい。似たような商品でも自分の好みの素材や色を細分化して検索しやすいところが魅力。商品ページもわかりやすいし、不便だと感じたことはないです。むしろ、買いすぎてしまうことの方が多くて、少し困りました。

・受取り日をきちんと指定できて、実際のショップやオンラインショップで買うより安く購入できるので、利用しています。セール期間には、通常価格の8割引きなどもよくあるので、在庫処分だとしてもデザインが良ければ、非常にお得だと感じます。どこでも、店にいるような感覚で、洋服をチェックできるので、とても楽しいです。

ZOZOTOWN（ゾゾタウン）をまだ使ったことはないが利用してみたい

ZOZOTOWN（ゾゾタウン）をまだ使ったことはないが利用してみたい、という意見がこちら

・正直何を扱っているかまだ見たことがないです。服が多いのかな？zozoスーツとかありますよね。凄いなーと思ったのですが、意外とサイズが合わない物が届いたりすることもあるらしく。それなら、普通のお店でも良いのでは？と思ったりもしています。ポイント還元率が良いのでしょうか。不明な点も多い。

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昔は利用していたが今はZOZOTOWN（ゾゾタウン）を利用していない

昔は利用していたが今はZOZOTOWN（ゾゾタウン）を利用していない、という意見がこちら。

・人気のブランドの商品を購入するのにあちこちのサイトへアクセスする必要もないし、サイトの表示速度が速いので選びやすかった。Amazonは出品者、出店者をよく見ないと意外とコスパが悪いけれど、ZOZOTOWNはお得感があった。また、配送スピードも速かったので便利でした。

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・数年前は、なかなか近くにないブランドが入っていて、セール品なども頻繁にあったのでよく利用していました。しかし同じブランドが楽天ブランドアベニューに入ったときに買わなくなり、その後ZOZOからブランドが撤退してしまい、それからは利用していません。

・最近はそこまで安いと思わなくなったのが大きな理由です。以前は、送料などでもお得とと感じることが多かったのですが、最近ではメルカリやAmazonなど、ネットで服を買う選択肢が増えてきているため、ＺＯＺＯＴＯＷＮを積極的に使う理由がなくなってきているように思います。

・ZOZOTOWNを利用した感想は他の通販サイトよりもセールなどで価格が安いと感じます。また在庫数も多く、さまざまな商品を扱っているので、実際に買わなくてもサイトを見ているだけで楽しいです。ただ同じブランドの同じ商品を重複して、販売しているので、そこはどうなんだろうと感じます。

・過去にはコスパの良いアパレルショップがまだそれほど無かったことや、家の近くに店舗があまり無かったことなどが理由で何度かZOZOTOWNを利用したことがありました。現在は同じ商品を近くの商業施設でより安く買えるということや、サイトを見てもあまり魅力的な商品を見つけることが出来ない為、利用していません。

・自宅で試着できるので好きです。でも、以前は送料無料だったし、返品も無料だった気がします。記憶違いでしょうか？最近はお気に入りのブランドがなくなったし、返品の送料を考えると以前のように気軽には利用しなくなりました。ポイントやクーポンの利用で考えると楽天ブランドアベニューの方がお得だと思います。

・数年前に、初回購入者限定で利用可能な1500円分のクーポン券が配布されており、それを機に登録・利用。クーポンは送料にも当てられ、送料と合わせて1500円以下の商品を選べばなんと無料で手に入るとのこと。無料とあらば絶対にゲットしたい！と初めて利用。

・いちどだけ、店頭で見た服がZOZOTOWNでセールになっているのを見て、利用したことがあります。実店舗で試着までしていた服だったので、迷わず購入することができました。その後は、とくに利用したいと思うような商品も見当たらず、その1回だけの利用になっています。

・取り扱いブランドが多いため利用していました。ネットで洋服を買うこと自体、試着できないので失敗することが多く機会が減ってしまいました。またZOZOTOWNという会社の評判が悪いので、自然と避けてしまっているということもあります。古着の買取サービスは買取価格が安いので、もう利用したくないです。

・以前は好きなブランドの服が手軽に買えるため、半年に1回程度利用していました。しかしその後、お引越しした際に住まいの近くにそのブランドの店舗があり、やっぱり実際に手に取って見られる方がいいなと思ったため、そちらで買うようになり、徐々に利用しなくなってしまいました。

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・好きなファッションブランドが当時住んでいた地域になかったため、セールの時に使用したことがあります。利用してみて、そのときはセールだったため翌日届いたわけではありませんでした。しかし比較的迅速に対応していただけたと思います。また機会があれば利用したいと思っています。

・ZOZOTOWNの前澤社長の騒動がなる前まで利用していました。また、ツイッターで拡散されるまでやってました。あくまで個人的が主張ですが、あの人は社長です。社長が流行りに身を任せて、やっていいことではなかったのではないかと思っています。それを理由にやめました。

・ZOZOTOWNにアクセスしたことがあり、様々なブランドの商品があることは知っている。しかし、沢山あるため少しでも良いものを購入しようと長時間見た結果疲れてしまい購入に至っていない。そのためSNSで評判になった物を機会があれば購入しようと考えている。

・新品だけでなく古着もいろいろなブランドを扱っているので、良くチェックして買っていました。一度、古着でショートパンツを買ったとき、ポケットに紙くずのゴミが入ったままになっていて、チェックが適当なのかなという気がしてしまい古着を買うのは辞めました。また、購入画面でいつのまにか「有料会員に登録する」のような項目にチェックがされているのに気づかず購入してしまったことがあり、すぐに「気づかなかったのでキャンセルさせてほしい」と申し出たものの、誠意ある対応をしてもらえず無駄に会費を取られることになったため、信用をなくして一切利用するのをやめました。

・近くにショップがないブランドの服を購入するために以前利用したことがあります。当時ファッション通販サイトとして有名だったので利用しやすかったと記憶しています。欲しくても購入できない場合、自宅にいながらでも購入でき利用するメリットはあったと思います。

・ふだんはアマゾンを主に利用していますが、話のタネに一度だけ利用してみました。100万円企画や社長の交友関係など本業以外での話題が多いかと思えば、肝心の本業が振るわない様子だったので、この機会を逃したら今後二度と利用できなくなると思い、無くなってしまう前に記念がてら利用してみました。

・海外に住んでいて、以前は使えた海外のクレジットカード決済が、いつのまにか使えなくなってしまった。他の支払いに変えるのも面倒だし、ゾゾ以外のサイトなら海外クレジットカードでも支払えるので、ゾゾをやめて、他社のサイトで購入するようになりました。

・昔はZOZOTOWNのようにたくさんのファッションブランドを取り扱ったサイトがあまりなかったので利用していました。しかし、最近は各店舗が独自にオンラインショップを取り扱っていたり、ポイント還元率の高い楽天やヤフーショッピング、発送の早いAmazonなど多くのサイトがあるので利用することがなくなってきました。

ZOZOTOWN（ゾゾタウン）を利用したいと思わない・魅力を感じない

ZOZOTOWN（ゾゾタウン）を利用したいと思わない・魅力を感じない、という意見がこちら

・服は試着してみないと合わないところがあります。私は足が短いので、余計にその傾向があります。その為に、通販で買える服は限られてきます。例えば、Tシャツや少しタブついても良いカジュアル系の服などです。靴関係は無理ですね。靴は実際に試着しても合うものと合わないものがあります。足が幅広で甲高な足であることが理由です。

・そもそもネットショッピングをあまりしない方だし、するとしても自分はAmazon一本なので、他は利用しようとは思っていません。本業以外で話題になることが多いという印象もあまりよくないですよね。一時話題になったzozoスーツはどうなったのでしょう。何だか尻すぼみの会社って感じがします。

・サイトを拝見しましたが、自分が好きそうな服を取り扱っている様な雰囲気はないので、利用したいとは思いませんね。そして、たかが買い物をするのにいちいち会員登録が必要な感じですよね？「ログイン」等の項目があるので・・・その辺で少し気が重くなりますね。

・これだけ話題に上っているのだから、一度は利用してみたいとも思うけれど、なんだかそれで利用したら、まんまと経営戦略に引っかかってしまったな、という感じもするので敬遠してしまいます。ここを利用しなくても、他にも選択肢がたくさんあるので、今後も利用しないと思います。

・もともと服を通販で買うことが少ないという理由もあるが、ZOZOTOWNで買うことのメリットがあまり感じられない。特にブランド物の服は、金額が作りや耐久性、デザイン性に反映されているため、買うのであれば1点１点実際に手にして確認したうえで購入することが望ましいと考えているが、ZOZOTOWNで販売されているものは安売りを全面に出しているようで、ブランドとしての希少性が薄くなってしまう印象がある。

・ZOZOスーツで身体の細かい採寸ができるということですが、実際にちょうど良いサイズの服が買えるとは思いにくい。流行のように突然現れて話題になりましたが急に成長して急に落ち込んだ印象があるので信用できない。従業員の待遇も良いと話題ですがいつまで続くのだろうと疑問。

・①ネットで洋服を買うのが不安だから：素材感やシルエットなどがイメージと違うとガッカリする。交換無料であっても、手間が発生するのが煩わしい。②実店舗で洋服を選ぶときの高揚感を味わいたいから：可愛い洋服を見てどれにしようか迷ったり、試着室でテンションが上がったり・・という楽しみも買い物の醍醐味だと思うから。

・利用した事がないし、今後も利用する予定はありません。何故かと言うと、ZOZOTOWNのプロモーション方法に納得することができないからです。定額制サービスやその他のユニークな発想などに時折感心することもありますが、個人的にはそのようなサービスを使ってみたいとは思わないので商品の割引など何か別のアプローチ方法があれば良いのにと常々感じています。

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・ゾゾタウンなるものを必要としないからが理由になります。その他、各種マスコミや情報サイトで色々と話題になってるので、名前ぐらいは存じておりますが、その存在自体が一体なにもので、個人的に何の役に立つのかも分からないままですし、今のところ、それ自体、知る必要もなく、どうでも良いです。

・特に必要ではないからです。都会に住んでいるにでZOZOで展開しているブランドの殆どは実店舗で買うことができます。ZOZOで購入するメリットが私にはありません。海外ブランドで、且つ割引されている商品であれば、いつも他のサイトで購入しています。