皆さんからリクエストを寄せられたアンケートについて、10代から60代までの10,000人に調査した結果をまとめました。
今回実施したリクエストアンケートは「接客がいいと感じる外食チェーンはどこですか？」という内容です。
では早速見ていきましょう。
30位：ケンタッキーフライドチキン
30位はケンタッキーフライドチキン
ケンタッキーフライドチキンが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・クリスマスの混んでいる時でも、笑顔を絶やさずにいてくれます。かなりはやくに予約をしているため、予約レシートをなくしてしまっても丁寧に対応してくれます。
29位：バーミヤン
29位はバーミヤン
バーミヤンが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・食べ終わり空いているお皿があれば、素早く回収してくれます。また、レジはセルフですが、困った時や食事券等使いたい時にすぐに駆けつけてくれたのと好印象です。
28位：リンガーハット
28位はリンガーハット
リンガーハットが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・お店の店員さんの愛想もよく、テキパキしていてスムーズに支払いも進んだ。中の厨房のひとたちもテキパキしていて味もとてもおいしくまたいきたいと思う雰囲気でした。
27位：一蘭
27位は一蘭
一蘭が接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・テーマパークのように楽しげな雰囲気があって、店員さんも活気があるし笑顔で元気。私が行った店舗は券売機方式だったが、笑顔の店員さんが見守ってくれていたし、帰る時もその店員さんが送り届けてくれてよかった。
26位：魚べい
26位は魚べい
魚べいが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・新幹線型のトレーが注文とともに来るなどの、客を変に焦らせない、落ち着いて品物をとれるシステムなど、ストレスの少ない対応をしている。また、新幹線型のトレーに運ばれるというビジュアルで、子どもからも人気が出やすいと思われる。
25位：焼肉ライク
25位は焼肉ライク
焼肉ライクが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・とにかく店舗がシステム化されており、タッチパネルで注文をすすめ、スタッフの方は肉をサーブしてくれる以外にコミュニケーションはほぼありません。しかし、タッチパネルで詰まっている客や、炎が上がってしまった卓、セルフレジでのトラブルなどをよく見てくれていて、素早く寄ってきて対応してくれるイメージです。かといってジロジロ見られているという不快感も特にありません。店舗が大きくないというのもあるのかもしれませんが。
24位：かっぱ寿司
24位はかっぱ寿司
かっぱ寿司が接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・小さい子供への対応が素晴らしいなと感じます。私がよくいく店舗ではお願いしていないのに、子供のスプーンや取り皿を持ってきてくれます。先回りして対応してくれるのでありがたいと感じます。
23位：ココス（COCOS）
23位はココス（COCOS）
ココス（COCOS）が接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・ココスの接客は、丁寧で温かみがあり、居心地の良い空間を提供してくれます。スタッフの気配りが感じられ、リラックスできるひとときが楽しめます。
22位：サブウェイ
22位はサブウェイ
サブウェイが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・厳密にいうと接客とは別の分野になるのかもしれませんが、店舗のガラスケースに注文の順番が示されており、こちら側の動線に沿っている、スタッフの方も必ずその順で注文を聞いてくださるため、注文時に困ることがありません。またパンの種類やソースを決めかねているときにはおすすめをしてくれるのも、自分では選ばないものに挑戦するきっかけになるため好ましく思います。
21位：ジョイフル
21位はジョイフル
ジョイフルが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・他のファミレスよりも目が行き届いている。店内もいつも清潔で床にごみが落ちていないし、いつも店員さんが気を遣ってくれるので安心して食事ができる。
20位：ビックボーイ
20位はビックボーイ
ビックボーイが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・地元のおばちゃんがメインで働いているので、近所の目があるから変な接客しないし、ちゃんとコミュニケーションが取れているので、利用者としてはそっちの方がありがたい。
19位：プロント
19位はプロント
プロントが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・ドリンクのみで長時間利用する際にも、笑顔でていねいに接客してもらった。おしつけがましくなくて寄り添うような接客だった。客とのつながりを大切にしていると感じた。
18位：大戸屋
18位は大戸屋
大戸屋が接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・大戸屋には、明るく朗らかなスタッフが多いため。私はよく銀座店と六本木店を利用するが、笑顔を絶やさず感じの良いスタッフばかりなので、気分を害したことはない。
17位：和食さと
17位は和食さと
和食さとが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・従業員の皆さんの無駄な私語がなく、接客態度や言葉遣いも非常に丁寧に感じます。高級店と比べてもそこまで遜色はないように感じるため、一番に選びました
16位：ガスト
16位はガスト
ガストが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・温かい接客が魅力だと思います。ガストはスタッフの笑顔と心遣いが素晴らしく、家族でいっても安心して食事がより美味しく感じられる外食チェーンです。
15位：サイゼリヤ
15位はサイゼリヤ
サイゼリヤが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・ランチの時間帯はいつも満席で、名前を書いて順番を待っているのですが、店員たちはくまなく客席を巡回し、どのテーブルが空いているのかを随時把握しています。そのため、待っている客も長時間待たされることなく、比較的短時間で着席できるようになっているところに、回転率のよさ・接客のよさを感じます。
14位：てんや
14位はてんや
てんやが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・いつ行っても人気があり、その割に接客が丁寧で心地よく過ごせるから。不愛想な店員もいないので、毎回基準以上の接客を受けられていると感じるため。
13位：はなまるうどん
13位ははなまるうどん
はなまるうどんが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・価格が安価でその割には美味しいし麺がもともちしてます従業員の皆さんもとても感じいいし私は家族で利用させていただいてます
ここ利用したらもう他のうどん店には行けません。
12位：びっくりドンキー
12位はびっくりドンキー
びっくりドンキーが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・接客マニュアルのようなものがしっかりしているんだろうなと感じます。ランチ時間は客数も多いが、少ない人数でスピーディにこなしています。料理も待たされることは少ないです。
11位：かつや
11位はかつや
かつやが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・働いてる人が楽しそうに感じます。サービスのシステム化がちゃんとされているからか、バイトの人もテンパらない程度の作業量にみえます。客としては、ピリピリしないので助かります。
10位：カプリチョーザ
10位はカプリチョーザ
カプリチョーザが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・場所は忘れましたが今までに３店舗ほど利用したことがあります。その記憶ではアルバイトの方がどの店でも落ち着いた方が多く印象がいいです。快適に過ごした印象しかないです。
9位：ココイチ（CoCo壱番屋）
9位はココイチ（CoCo壱番屋）
ココイチ（CoCo壱番屋）が接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・注文してから商品が届くまでが早く、いつも笑顔で対応してくださるから。お客さんが多く、混雑している中であっても、落ち着いており、こちらが少し手間取っても待っていてくれるから。
8位：しゃぶしゃぶ温野菜
8位はしゃぶしゃぶ温野菜
しゃぶしゃぶ温野菜が接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・初めて行った時に、お店のシステム、メニューの詳しい説明や料理の追加を聞きに来る。
事細かく笑顔で説明して頂いてとても愛想の良いお店だと感じました。
7位：はま寿司
7位ははま寿司
はま寿司が接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・子連れで行きますが、子ども用の食器や椅子をこちらが言う前に用意してくれる。入店時、退店時の挨拶が気持ちいい。呼んだ際も笑顔で対応してくれる。
6位：丸亀製麺
6位は丸亀製麺
丸亀製麺が接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・カウンター、厨房の中で店員の役割分担が明確になっていると感じます。よって、無駄に待たされることもなくストレスを感じません。値段も安いし嫌な思いもしなくてすみます。
5位：和幸
5位は和幸
和幸が接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・私が普段利用するいくつかの店舗は、どのスタッフも親切で感じが良いです。店長に寄るのかもしれませんが、バイトさんもオーダー方法の説明をしっかりしてくれてサーブも速いです。
4位：デニーズ
4位はデニーズ
デニーズが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・いつも行くお店は、店長さんらしき方をはじめ、他のパートやバイトの方も、丁寧で、忙しい時間帯でも、お客を疎かにしない感じを受けるためです。フレンドリーな感じもいいと思っています。
3位：コメダ珈琲店
3位はコメダ珈琲店
コメダ珈琲店が接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・コメダのスタッフさんは料理を届けてくれる際にとても丁寧にテーブルに置いてくれる印象があります。あと、周囲のお客さんがメニューについてやオーダー方法の質問をしているときにとても優しく教えているのが印象的です。
2位：モスバーガー
2位はモスバーガー
モスバーガーが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・昼間にお店に行くと、主婦のパートの方達かな？という印象ですが、明るく気さくで話しやすく、和やかな雰囲気の接客でとても好印象でした。また朝や昼間のランチに行きたいな。と思いました？
1位：ロイヤルホスト
1位はロイヤルホスト
ロイヤルホストが接客のよい外食チェーンと評判の理由（抜粋）
・最近ロイヤルホストに行きましたが、とても対応が良かった印象を受けました。別のお客さんが帰りに駐車場でトラブルが起きたようなのですが、丁寧に対応されていました。
